Om Borgerservice

I Borgerservice kan du henvende dig personligt og få vejledning hos vore dygtige medarbejdere.

Borgerservice giver vi dig svar på stort set alt, der vedrører dig og din kommune.

Du kan få vejledning i at udfylde ansøgningsskemaer eller få rådgivning til lettere sagsbehandling. Vi vejleder dig også i at bruge kommunens digitale selvbetjeningsløsninger.

Kan vi ikke hjælpe, finder vi den medarbejder i kommunen, der kan. 

Du kan også få hjælp på Bibliotekerne i Skanderborg Kommune til visse opgaver.
» Læs mere om borgerservice på bibliotekerne

I Borgerservice behandler/ henviser/ rådgiver vi bl.a. inden for

• Barselsorlov
• BBR - Attester  
• Beboerindskudslån
• Begravelseshjælp
• Bidrag 
• Boligstøtte
• Børnetilskud 
• Feriekort
• Folkeoplysning 
• Folkepension
• Folkeregister / flytning
• Helbredstillæg til førpensionister
• Hjælpemidler
• Hjælp til digitale selvbetjeningsløsninger
• Kørsel til læge/speciallæge (pensionister)
• Kørsel til røntgen og visse laboratorieundersøgelser
• NemID
• Parkeringstilladelse
• Pas og kørekort
• Personlige tillæg, varmetillæg
• Pladsanvisning
• Skat 
• Sygesikring, dansk og EU

Borgerservice på Bibliotekerne

Bibliotekerne i Ry, Galten, Hørning og Skanderborg løser en række borgerserviceopgaver i hele bibliotekets åbningstid.

Du kan her du få hjælp til:

• Pas, fornyelse og førstegangserhvervelse
• Kørekort, fornyelse pga. alder eller sygdom
• Sundhedskort og EU-sundhedskort
• Udlevering af batterier til høreapparater
• Modtagelse af post og regninger til kommunen
• Selvbetjening og at finde relevante ansøgningsskemaer mv.
• Vejviser til Skanderborg Kommune

Bibliotekerne yder ikke sagsbehandling eller træffer afgørelser.

Bibliotekerne kan ikke hjælpe dig pr. telefon vedr. borgerservice.

Telefoniske henvendelser skal rettes til Borgerservice på Rådhuset i Skanderborg.

Har du behov for at tale med en sagsbehandler, skal du også kontakte Borgerservice på Rådhuset.