Menu
Menu Luk
Søg
Søg Luk
Skanderborg Kommune
  • Borger / 
  • Pleje omsorg og særlig støtte / 
  • Standarder og kvalitetssikring
Menu
  • Forside
  • Borger
    • Affald kloak og miljø
      • Skove parker og grønne områder
      • Affald og genbrug
      • Anmeld og afmeld olietank
      • Anmeld rotter
      • Badevand
      • Hjælp fisken
      • Nedsivning af regnvand
      • Skybrud og oversvømmelse
      • Spildevand
      • Vandløb og søer
      • Grundvand og drikkevand
      • Midlertidig aktivitet
      • Landbrug
      • Forurenet jord
      • Bekæmpelse af bjørneklo
      • Bådebroer
      • Vandhuller
      • Klage over miljøforhold
      • Skal du flytte jord
    • Arbejde og ledighed
      • Info om Jobcenter
      • Jobcentrets tilbud
      • Info til dig som er ledig
      • Kontant- og uddannelseshjælp
      • Ledig og medlem af en a-kasse
      • Sygedagpenge
      • Integration
      • Uforudsete udgifter
      • Få vurderet dine kompetencer
      • Job på særlige vilkår
      • Revalidering
      • Kompetencecenter
      • Indsats for medarbejdere
      • Førtidspension
      • IGU
      • Veteraner
    • Flytte, bo og bygge
      • Bolig til ældre
      • Byggegrunde til salg
      • Byggeri
      • Ejendomsskat
      • Handicap og psykiatritilbud
      • Hus og have
      • Kommunens info på kort
      • Meld at du flytter
      • Ret din BBR meddelelse
      • Uenighed mellem lejer og udlejer
      • Beskyttelse og forespørgsler til folkeregisteret
      • Støtte og lån til bolig
      • Arkæologiske udgravninger
      • Varmeforsyning
    • Familie børn og unge
      • Rådgivning børn unge familier
      • Børn og unge med særlige behov
      • Sundhed for børn og unge
      • Trivsel og tidlig indsats
      • Fritid
      • Sammen om læring
      • Den innovative folkeskole
      • Børnepasning
      • Skole
        • Ny struktur for skoler og landsbyordninger
      • Er du bekymret for et barn?
      • Familieplejen
      • Strategi for sprog og literacy
      • Aula
    • Pleje omsorg og særlig støtte
      • Demens
      • Bolig
      • Sådan får du en madordning
      • Hjælp og økonomisk støtte
      • Frivilligt socialt arbejde for seniorer
      • Standarder og kvalitetssikring
      • Uddannelse og arbejde
      • Opsøgende og akutte tilbud
      • Aktivitet og træning
      • Hjælpemidler
      • Pleje og praktisk hjælp
      • Sorg rådgivning
    • Personlige forhold
      • Betaling til kommunen
      • Kontakt din borgerrådgiver
      • Databeskyttelse
      • Offentlighed i forvaltningen
      • Skal du have nyt pas?
      • Skal du have nyt kørekort?
      • Skal du giftes?
      • NemID
      • Legitimationskort
      • Digital post og fritagelse
      • Anmeld en skade
      • Folkepension
      • Advokatvagten
    • Sundhed og sygdom
      • Dødsfald og begravelse
      • Frivilligt socialt arbejde
      • Genoptræning og rehabilitering
      • Sundhedstilbud
        • Alkohol- og stofbehandling
        • Børne vaccinationer
        • Influenza vaccination
        • Rygestop
        • Det kommunale Sundhedscenter
        • Voksne og sundhed
        • Patientforeninger
        • Kronisk sygdom og kræft
      • Sygepleje
      • Sygesikring og læge
      • Omsorgs- og Specialtandpleje
    • Veje og trafik
      • Vinter sne og glatte veje
      • Vejbelysning og signalanlæg
      • Kollektiv trafik
      • Trafiksikkerhed
      • De Ualmindelige
      • Aktuelle projekter
      • Brug af veje og pladser
      • Giv et praj
      • Parkering
      • Asfalt
      • Dit ansvar som grundejer
      • Veje og stier i kommunen
      • Søg om
      • Påkørt dyr
      • Info om Vej og Trafik
  • Erhverv
    • Leverandør til kommunen
      • Aktuelle udbud
      • Afsluttede udbud
      • Indkøbs- og Udbudsteamet
      • Kommunens EAN numre
      • Er du håndværker i kommunen? - Håndværkerlisten
      • Indkøbs- og udbudspolitik
      • Sociale klausuler
      • Leverandørliste
    • Udvidet erhvervsservice
      • Kontakt erhvervsservice
      • Rekruttering af medarbejdere
      • Indsats for virksomheder
    • Erhvervsgrunde og erhvervsejendomme til salg
      • Rønnealle i Låsby
      • Skanderborg Bakker
      • Erhvervsparken Klank i Galten
      • Marktoften i Galten
      • Herredsvejen i Hørning
      • Ole Rømers Vej i Låsby
      • Landbrugsjord i Skanderborg
      • Køkkenhaver udlejes
      • Nyheder og interesseliste
      • Nyhed langs E45 i Skanderborg
      • Har du spørgsmål?
      • Parcelhusgrunde/ byggegrunde
    • Erhvervsudvikling
      • Erhvervsalliancen
      • Fremtidsforum Skanderborg
      • Start egen virksomhed
      • Business Region Aarhus
    • Dine medarbejdere
      • Lønrefusion til sygemeldte
      • Jobcentrets tilbud
      • Kompetence vurdering
      • Søg om løntilskud
      • Ansøgning til praktikker mv.
      • Bonus til virksomheder
      • Ægtefælleprojekt
    • Tilladelser og bevillinger
      • Alkoholbevilling
      • Brug af offentlige arealer
      • Gravetilladelser
      • Midlertidig parkeringstilladelse
      • Taxabevilling og førekort
      • Kommerciel servicevejvisning
      • Udeservering
    • Natur miljø og affald
      • Erhvervsaffald
      • Forurenet jord
      • Naturbeskyttelse
      • Vand- og kloakforsyning
      • Midlertidig aktivitet
      • Skal du flytte jord
      • Natura 2000
      • Grundvand og drikkevand
      • Industrielt spildevand
      • Autoværksteder
  • Politik og Fællesskab
    • Dagsordener og referater
    • Byrådet
    • De politiske udvalg
    • Råd og nævn
      • Beboerklagenævnet
      • Bevillingsnævn
      • Børn- og ungeudvalget
      • Byrådets repræsentationer
      • Folkeoplysnings udvalget
      • Grundlisteudvalg
      • Det grønne råd
      • Handicaprådet
      • Hegnsynet
      • Huslejenævnet
      • Integrationsrådet
      • Seniorrådet
      • Skanderborg Forsyningsvirksomhed A/S
      • Ungdomsrådet
    • Udvikling i kommunen
      • Kommuneplan 16
      • Byudviklingsplaner
      • Lokalplaner
      • Dyrehaven og fremtidens festival
      • Skanderborg midtby
      • Opgaveudvalg om demokrati og borgerinddragelse
      • Bæredygtig og cirkulær kommune
      • Opgaveudvalg om psykiatri
      • Byrådets beslutninger
      • Institutionernes udvikling
      • Landsbyerne
      • Bæredygtighed klima og energi
      • Bæredygtige projekter
    • Vision og politikker
    • Administration
      • Organisation
      • Kontakt
        • Kontakt kommunen
        • Åbningstid Borgerservice
        • Den Digitale Hotline
        • Anmeld socialt bedrageri
        • Er du bekymret for et barn?
        • Akut miljøberedskab
        • Anmeld en skade
        • Borgerrådgiver
        • Digital post
        • Presserum
      • Ledige stillinger
      • Medarbejder i kommunen
      • Skanderborg Fælled
      • Logo og designguide
    • Kommunens økonomi
      • Budget
      • Regnskab
      • CVR-nummer
      • Hvad koster det?
      • Økonomisk politik
      • Kommunen i tal
      • Budget 2020
      • Rammeaftale for 2019-20
    • Valg
      • Valg til folketinget
      • Valg til Europa-Parlamentet
      • Kommunal- og regionsvalg
    • Borgerforslag
  • Vær aktiv
    • Oplev kulturen
      • Biblioteker
      • Kulturhuse og biografer
      • Museum Skanderborg
      • Kulturskole
      • Forsamlingshuse
      • Ferieaktiviteter
      • Kulturaften
    • Ud i naturen
      • Gudenåen og søerne
        • Gudenåsamarbejdet
      • Camping og vandrerhjem
      • Lystfiskeri
      • Strande og badevand
      • Til fods
      • Op på cyklen
      • I telt - primitiv overnatning
      • Discgolf
    • Det frivillige fritids- og foreningsliv
      • Foreninger
      • Råd og udvalg
      • Haller og idrætsanlæg
      • Grejbank og mobilscene
      • Hædring af idrætsudøvere
      • Priser
      • Foreningsguide
    • Tilskud og støtte
      • For dig der er foreningsleder
      • Fritidspas
      • Fællesskabspuljen
      • Idrætspuljen
      • Kulturpuljen
      • Toårig landsbypulje
      • Landdistriktspuljen
      • Legater
      • Styrk bosætningen
      • Udviklingspuljen
      • Ungepuljen
      • Frivilligt Socialt arbejde §18 pulje
  • Nyheder
  • Aktuelle høringer og afgørelser
  • Job i kommunen
Se sidens indhold

Standarder og kvalitetssikring

Kvalitetsstandarder

Kvalitetsstandarder beskriver de tilbud og den hjælp, du kan forvente at få på en række områder, fx genoptræning, hjemmehjælp, pleje og praktisk hjælp. Tilbud og hjælp er besluttet af Byrådet ud fra princippet om hjælp til selvhjælp.

  • Læs kvalitetsstandarder for pleje og praktisk støtte (pdf)
  • Læs kvalitetsstandarder for plejebolig, plejehjem og ældreboliger (pdf)  
  • Læs kvalitetsstandarder for hjælpemidler (pdf)
  • Læs kvalitetsstandard for sygepleje (pdf)
  • Læs kvalitetsstandard for aflastning og afløsning (pdf)
  • Læs kvalitetsstandarder for aktivitet og træning (pdf)
  • Læs kvalitetsstandard for aktiverende og forebyggende aktiviteter (pdf)
  • Læs kvalitetsstandard for kørsel til aktiviteter (pdf)
  • Læs kvalitetsstandarder for opsøgende og forebyggende hjemmebesøg (pdf)
  • Læs kvalitetsstandarderne på handicap- og socialpsykiatriområdet (pdf)

Samarbejde med borgere og pårørende

Ønsker og rammer for samarbejde med borgere og pårørende

Fagsekretariatet og tilbuddene på ældre-, handicap- og socialpsykiatriområdet har lavet en beskrivelse af områdets ønsker og rammer for samarbejdet med borgere og pårørende.
Beskrivelsen  er lavet på baggrund af en proces, hvor der er indhentet viden og input fra pårørende og fagpersoner samt kommentarer fra Handicap- og Seniorrådet.

Hvorfor har vi lavet denne beskrivelse?
Målet med beskrivelsen er at styrke samarbejdet mellem borgere, pårørende og medarbejdere, så vi i fællesskab kan skabe de bedst mulige rammer for indsatsen og for borgernes dagligdag – herunder for borgernes mulighed for at være aktive i eget liv og klare mest muligt selv.

Hvad indeholder beskrivelsen?
Beskrivelsen - som du finder nedenfor - indeholder følgende afsnit:

  • Hvorfor har vi lavet denne beskrivelse af ønsker og rammer?
  • Hvad ønsker vi, at borgere og pårørende oplever?
  • Hvilke andre muligheder findes der?
  • Hvilke rammer sætter lovgivningen?
  • pdf

    Ønsker og rammer for samarbejdet med borgere og pårørende

Tilsyn på plejecentre

Kommunen fører tilsyn med, at opgaverne løses med den kvalitet, både fagligt og økonomisk, som Byrådet har besluttet.

Tilsynet foregår mindst en gang årligt som et uanmeldt tilsynsbesøg.

Efter hvert tilsynsbesøg laves en tilsynsrapport.

Åbn alle Luk alle
  • Kommunalt tilsyn 2018

    Der er i 2018 blevet gennemført tilsyn på alle Skanderborg Kommunes plejecentre og plejehjem. Tilsynene er gennemført af BDO.

    Nedenfor kan du finde årsrapporten for de gennemførte tilsyn. Årsrapporten er udarbejdet af BDO. 

    Læs årsrapport for tilsyn på Skanderborg Kommunes plejecentre og plejehjem.

  • Kommunalt tilsyn 2017

    Der er i perioden januar - marts 2017 blevet gennemført tilsyn på Skanderborg Kommunes plejecentre og plejehjem. Tilsynene er gennemført af BDO.

    Nedenfor kan du finde de tilsynsrapporter, der er udarbejdet af BDO efter hvert tilsynsbesøg.

    • Tilsynsrapporten for Dagmargården (pdf)
    • Tilsynsrapporten for Kildegården (pdf)
    • Tilsynsrapport for Tjørnehaven (pdf)
    • Tilsynsrappport for Dalbogård (pdf)
    • Tilsynsrappport for Søkilde (pdf)
    • Tilsynsrapport for Møllehjørnet (pdf)
    • Tilsynsrapport for Præstehaven (pdf)
    • Tilsynsrapport for Baunegården (pdf)
    • Tilsynsrapport for Søndervang (pdf)
    • Tilsynsrapport for Ryvang (pdf)
    • Tilsynsrapport for Bøgehaven (pdf)
  • Kommunalt tilsyn 2015
    • Tilsynsrapporten for Dagmargården (pdf)
    • Tilsynsrapporten for Kildegården (pdf)
    • Tilsynsrapport for Tjørnehaven (pdf)
    • Tilsynsrappport for Dalbogård (pdf)
    • Tilsynsrappport for Søkilde (pdf)
    • Tilsynsrapport for Møllehjørnet (pdf)
    • Tilsynsrapport for Dagmargården - opfølgende tilsyn (pdf)
    • Tilsynsrapport for Præstehaven (pdf)
    • Tilsynsrapport for Baunegården (pdf)
    • Tilsynsrapport for Søndervang (pdf)
    • Tilsynsrapport for Ryvang (pdf)
    • Tilsynsrapport for Bøgehaven (pdf)

Risikobaserede tilsyn

Risikobaserede tilsyn

Styrelsen for Patientsikkerhed fører risikobaserede tilsyn med behandlingssteder.

Kommunale behandlingssteder som Styrelsen for Patientsikker kan føre tilsyn med er - den kommunale akutfunktion, hjemmeplejen, hjemmesygepleje, plejeboliger og bosteder for borgere med handicap og sindslidelse.  

Det risikobaserede tilsyn kan være planlagte eller reaktivt: 

  • De planlagte udføres som led i det risikobaserede tilsyn og bliver varslet fire uger, før de skal finde sted.
  • Et reaktivt tilsyn kan udføres med eller uden varsel.

Hvis du vil læse tilsynsrapporterne, har spørgsmål eller vil vide mere om tilsynet, kan du finde flere oplysninger de 3 links nedenfor.

Tilsynsrapporterne kan findes hos Styrelsen for Patientsikkerhed

  • Link

    Find og læs tilsynsrapporter hos Styrelsen for Patientsikkerhed

  • Link

    Læs mere om det risikobaserede tilsyn

  • Link

    Tilmeld dig nyhedsbrevet omkring det risikobaserede tilsyn

Embedslægens tilsyn

Embedslægens tilsyn

Embedslægen førte frem til 31. december 2016 tilsyn med alle plejecentre i kommunen.

Tilsynet blev foretaget for at sikre den sundhedsfaglige indsats over for de ældre.

Efter hvert tilsynsbesøg lavede embedslægen en tilsynsrapport.

Fra 1. januar 2017 er det Styrelsen for Patientsikkerhed, der fører tilsyn.

Tilsynene er såkaldte risikobaserede tilsyn, hvor der kun føres tilsyn på udvalgte behandlingssteder. Det er Styrelsen for Patientsikkerhed, som som vælger, hvor de vil føre tilsyn. 

Åbn alle Luk alle
  • Embedslægens tilsyn 2016

    Tilsynsrapporter

    Tilsyn på Kildegaarden 2016 (pdf)
    Tilsyn på Dagmargården 2015 (pdf)
    Tilsyn på Dalbogård 2015 (pdf)
    Tilsyn på Søndervang 2015 (pdf)
    Tilsyn på Møllehjørnet 2016 (pdf)
    Tilsyn på Søkilde 2016 (pdf)
    Tilsyn på Bøgehaven 2016 (pdf)

  • Embedslægens tilsyn 2015

    Tilsynsrapporter

    • Tilsyn på Tjørnehaven 2015 (pdf)
    • Tilsyn på Kildegaarden 2015 (pdf)
    • Tilsyn på Præstehaven 2015 (pdf)
    • Tilsyn på Dagmargården 2015 (pdf)
    • TIlsyn på Baunegården 2015 (pdf)
    • Opfølgende tilsyn på Kildegaarden 2015 (pdf)
    • Tilsyn på Dalbogård 2015 (pdf)
    • Tilsyn på Søndervang 2015 (pdf)
    • Tilsyn på Ryvang 2015 (pdf)

     

    Plejeboliger fritaget for tilsyn

    Møllehjørnet, Søkilde og Bøgehaven er fritaget for tilsyn i 2015 på grund af meget få anmærkninger fra embedslægen i 2014.

  • Embedlægens tilsyn 2014

    Tilsynsrapporter

    • Tilsyn på Kildegården 2014 (pdf)
    • Tilsyn på Ryvang 2014 (pdf)
    • Tilsyn på Tjørnehaven 2014 (pdf)
    • Tilsyn på Søndervang 2014 (pdf)
    • Tilsyn på Præstehaven 2014 (pdf)
    • Opfølgende tilsyn på Præstehaven 2014 (pdf)
    • Tilsyn på Møllehjørnet 2014 (pdf)
    • Tilsyn på Søkilde 2014 (pdf)
    • Tilsyn på Bøgehaven 2014 (pdf)
    • Tilsyn på Dalbogård 2014 (pdf)

    Plejeboliger fritaget for tilsyn

    Baunegården er fritaget for tilsyn i 2014 på grund af meget få anmærkninger fra embedslægen i 2013. 

    Det nyoprettede Dagmargården er i 2014 fritaget for tilsyn. Næste tilsyn sker i 2015.

    Embedslægens årsrapport

    Embedslægenen udarbejder en samlet årsrapport for de embedslægetilsyn, der er gennemført på plejecentre og plejehjem i kommunen. Læs rapporten (pdf)

Socialtilsynets tilsyn med bo- og aktivitetstilbud

Det er Socialtilsyn Midt, der fører tilsyn med de fleste boligtilbud på handicap- og socialpsykiatriområdet - herunder også aktivitets og beskæftigelsestilbud, der ligger sammen med boligtilbuddene. 
Tilsynet omfatter både indholdet i tilbuddene og den måde, opgaverne udføres på.
Der er både anmeldte og uanmeldte tilsyn.

Læs mere om Socialtilsyn Midt (åbner i nyt vindue)

Tilsynet skal ses som en del af den almindelige kvalitetssikring og udvikling inden for handicap- og socialpsykiatriområdet.

Tilsynsrapporter fra Socialtilsynet

Find og læs tilsynsrapporterne fra Socialtilsynet på Tilbudsportalen (nyt vindue).

Kommunalt tilsyn med aktivitet- og beskæftigelsestilbud

Skanderborg Kommune fører tilsyn med de beskæftigelses- og aktivitetstilbud, der ikke er omfattet af Socialtilsyn Midt. 

Åbn alle Luk alle
  • Tilsynsrapporter 2017

    Læs tilsynsrapport - Living By Heart

    Læs tilsynsrapport - Zig Zag

    Læs tilsynsrapport - Skanderborg Aktivitetscenter

    Læs tilsynsrapport - Klubben Poul La Cours vej (hører under støttecentret)

    Læs tilsynsrapport - Væksthuset

    Læs årsrapport - Handicapområdet

  • Tilsynsrapporter 2016

    Læs tilsynsrapport - Living By Heart

    Læs tilsynsrapport - Skanderborg Aktivitetscenter

    Læs tilsynsrapport - Støttecentret Skanderborg Midtby

    Læs tilsynsrapport - Væksthuset

  • Link

    Tillsynspolitik der sætter rammer for tilsynene

Magtanvendelse

Regler for brug af magt vedrører personer med betydeligt og varigt nedsat psykisk funktionsevne.

Hvad er magtanvendelse?

Magtanvendelse er for eksempel, når en borger med stærkt nedsat psykisk funktionsevne fastholdes af myndighedspersoner for at undgå personskade eller for at sikre absolut nødvendig personlig hygiejne.
Det er også magtanvendelse at anvende alarm- eller pejlesystemer (GPS), særlige døråbnere eller tilbageholde i boligen.

Hvem fører tilsyn med magtanvendelse?

Myndighedsafdelingen i Fagsekretariatet Ældre og Handicap har til opgave at føre tilsyn, træffe afgørelser, registrere og rådgive om magtanvendelse.
Tilsyn med magtanvendelse sker på baggrund af blandt andet servicelovens bestemmelser, som bygger på tanken om respekt for den enkeltes integritet, uanset psykisk funktionsevne. Magtanvendelse skal altid være undtagelsen, og må aldrig erstatte omsorg, pleje og socialpædagogisk hjælp.

Vil du vide mere?

Læs mere om magtanvendelse i folderen fra Socialstyrelsen (pdf). 
Folderen er rettet til borgere og pårørende.

Vil du klage?

Hvis du er utilfreds med vores afgørelse, kan du klage over afgørelsen til Ankestyrelsen gennem Fagsekretariatet Ældre og Handicap. Se kontaktinformationer nedenfor.

Vil du klage over vores afgørelse?

  • Du kan klage mundtligt eller skriftligt.
  • Hvis du klager på en anden persons vegne, skal du huske at medsende en fuldmagt.
  • Du skal dog være opmærksom på fristen for at klage over en afgørelse:
    • Hvis du modtager din post elektronisk, er fristen for at klage 4 uger(kalenderuger) fra den dato, hvor vi har afsendt afgørelsen.
    • Hvis du modtager din post via Post Nord (DK), er fristen for at klage 5 uger(kalenderuger)  fra den dato, hvor vi har afsendt afgørelsen
  • Når klagen er modtaget, vil vi se på din sag igen inden for 4 uger.
  • Hvis vi ændrer afgørelsen, modtager du besked herom inden for 4 uger.
  • Hvis vi fastholder afgørelsen, sender vi din klage videre til Ankestyrelsen, som tager stilling til afgørelsen

Typiske spørgsmål og svar om klagesager (nyt vindue - Ankestyrelsen)

Vil du vil klage over personalets optræden, sagsbehandlingstiden m.v.

Klager over personalets optræden, sagsbehandlingstiden, sagsbehandlingens tilrettelæggelse, ekspeditionsfejl m.v. kan ikke behandles af Ankestyrelsen.

Du skal rette din klage til "teamleder" i Fagsekretariatet Ældre og Handicap. 
Der er ingen klagefrist.

Vil du klage over sygepleje

Se da under klageadgang i kvalitetsstandard for Den kommunale sygepleje.

Standarder og kvalitetssikring

Kontakt Ældre og Handicap

Fagsekretariatet Ældre og Handicap

Skanderborg Fælled 1
8660 Skanderborg

 

E-mail: aeldreoghandicap@skanderborg.dk
 

Sikker e-mail til kommunen (e-mails med personfølsomme oplysninger) sendes via din digitale postkasse på Borger.dk:

www.borger.dk/post

Tlf. 8794 7850

 

Telefontid:
Mandag, tirsdag og onsdag: kl. 10.00 - 13.00
Torsdag: kl. 10.00 - 17.00
Fredag: kl. 10.00 - 13.00

 

Åbningstid:
Mandag, tirsdag og onsdag kl. 10.00-13.00
Torsdag: 10.00 - 17.00
Fredag: 10.00 - 13.00

Kom hurtigt til

  • Nyheder
  • Aktuelle høringer og afgørelser
  • Job i kommunen

Skanderborg Kommune

Skanderborg Fælled 1, 8660 Skanderborg

Hovednummer 8794 7000

Den Digitale Hotline 7020 0000

» Kontaktinformationer

CVR 291 896 33

Find os på

  •  
  •  
  •  
  •