Det gode opslag - sådan gør du

Når du beskriver jeres tilbud, så overvej, hvem du taler til. På Socialkompas kan både borgere, pårørende og fagfolk søge efter tilbud.

Hvis du skriver til borgere eller pårørende:

• Brug et enkelt og venligt sprog.
• Undgå fagtermer – brug hverdagsord, som alle kan forstå.

Hvis du skriver til fagfolk (frontpersonale):

• Du må gerne bruge faglige begreber, der hjælper dem med at matche borgeren til dit tilbud.
• Husk dog, at mange fagfolk læser teksten sammen med borgeren – så hold stadig sproget let og imødekommende.

Hvis dit tilbud henvender sig til flere målgrupper:

• Kombinér et letforståeligt sprog med enkelte fagbegreber.
• Eller opret to versioner af tilbuddet – én til borgere/pårørende og én til fagfolk.
   

Socialkompas viser tilbud baseret på ord i din tilbudsbeskrivelse.

Det betyder, at du bliver lettere fundet, hvis du bruger de søgeord, som dine brugere rent faktisk søger på.

Tænk over:

• Hvad ville jeg selv søge på for at finde mit tilbud?(fx samtalegruppe, kreativt værksted, fællesskab, støtte, frivillighed)
• Hvilke følelser eller ønsker har min målgruppe?(fx ensomhed, aktivitet, netværk, hjælp, tro, trivsel)

Brug de vigtigste søgeord naturligt i teksten – især i den primære beskrivelse.

💡 Eksempel:
Hvis dit tilbud er målrettet personer, der føler sig alene, kan du sagtens skrive: ”Mangler du venner i din hverdag?”. Det er dog vigtigt, at du også får nævnt relevante ord, som brugerne vil søge på. Det kunne fx være ”ensomhed”, ”fællesskab” og ”sociale aktiviteter”.

Den korte tekst er den, som læseren ser først. Det er altså her, du skal fange brugerens opmærksomhed. De korte beskrivelse bliver vist i søgelisten, når tilbuddet findes frem ved søgning:

Her skal du kort fortælle hvad tilbuddet handler om, og hvem det er for.

💡 Eksempel:

“Et åbent fællesskab for unge, der søger nye venner og aktiviteter i Skanderborg.”
 

Den primære tilbudsbeskrivelse er dér, hvor du skal uddybe tilbuddet:

• Hvad indeholder det?
• Hvad får deltagerne ud af det?
• Hvordan tilmelder man sig?
• Hvis der er en lille egenbetaling, hvad koster det så?

Brug gerne underoverskrifter for at gøre teksten mere læsevenlig. Du kan f.eks. bruge disse:

• Hvem er vi?
• Hvad indebærer tilbuddet?
• Eksempler på aktiviteter
• Praktiske informationer
• Sådan kommer du med

Gør det konkret:
Gør det så let som muligt for brugeren at gå fra idé til handling. Det kan du gøre ved at beskrive processen for, hvordan de bliver en del af tilbuddet.

💡 Eksempel:

• Kontakt Hanne på tlf. xxxx xxxx
• Vi tager en kort snak om, om tilbuddet passer til dig
• Du kan starte op næste gang gruppen mødes.

• Tilføj links til din hjemmeside, Facebook-side eller en konkret begivenhed.
• Upload et relevant billede – fx jeres logo, et foto fra aktiviteter eller kontaktpersonen. Det giver et mere personligt og troværdigt indtryk.

Det er vigtigt at vælge den korrekte placering, når du opretter et tilbud på Socialkompas Skanderborg.
Placeringen afgør, hvor tilbuddet vises i søgningerne, og sikrer, at borgerne kan finde det rigtige tilbud i deres lokalområde.

Når du udfylder feltet “Hvor befinder tilbuddet sig henne?”, kan du vælge mellem to hovedtyper af placeringer:

• Online i hele landet
• På bestemte adresser / i bestemte kommuner

Online tilbud

Vælg “Online i hele landet”, hvis dit tilbud er digitalt og kan benyttes uanset bopæl.

Når du vælger denne mulighed, vises tilbuddet automatisk på alle kommuners lokale udgaver af Socialkompas, når det er blevet godkendt.

Fysiske tilbud

Vælg “På bestemte adresser / i bestemte kommuner”, hvis tilbuddet har en lokal forankring – f.eks. i Skanderborg Kommune – enten med en fysisk adresse eller som et lokalt online tilbud.

Fast adresse

Har dit tilbud en fast adresse, klikker du på “Tilføj geografisk placering”.
Her indtaster du adressen og vælger Skanderborg Kommune.
Når du har udfyldt og gemt oplysningerne, bliver tilbuddet sendt til godkendelse hos en lokaladministrator, inden det offentliggøres på Socialkompas.

Uden fast adresse

Har dit tilbud ingen fast adresse – f.eks. hvis det foregår forskellige steder eller kun udbydes digitalt i kommunen – skal du markere boksen “Vores tilbud har ingen fast adresse / er online i hele kommunen”.

Vælg derefter Skanderborg Kommune, udfyld resten af oplysningerne og gem tilbuddet.
Det bliver herefter sendt til godkendelse hos den lokale administrator.

Tilbud med flere placeringer

Hvis jeres tilbud findes i flere kommuner, kan du tilføje flere adresser eller lokationer ved at klikke på “Tilføj geografisk placering” nederst i adressefeltet.

Tilbuddet bliver derefter sendt til godkendelse hos lokaladministratorerne i de respektive kommuner.

Tip:
Placeringen er vigtig for, at jeres tilbud vises korrekt og bliver fundet af de rette borgere.

Er du i tvivl, er du altid velkommen til at kontakte Socialkompas Skanderborg for vejledning.

En af styrkerne ved Socialkompas er, at platformen skaber en direkte forbindelse mellem tilbud og borgere.

For at det kan lykkes, er det vigtigt, at tilbuddene bliver kategoriseret korrekt, så de kan findes af de borgere, de er relevante for.

Når du opretter et tilbud, skal du derfor vælge formål, målgruppe og aktiviteter. Det gør det lettere for brugerne at finde netop det tilbud, der passer til deres livssituation og interesser.

Formål og målgruppe – hvem henvender tilbuddet sig til?

Start med at vælge tilbuddets formål og målgruppe. Det handler om at gøre klart, hvem tilbuddet er relevant for.

• Aldersgruppe: Angiv den aldersgruppe, som tilbuddet henvender sig til. Hvis tilbuddet fx kun er for voksne, kan du vælge intervallet 18–120 år.
• Formål: Vælg derefter formålet med tilbuddet blandt en række overordnede kategorier. Du kan vælge op til tre overkategorier, så søgningerne bliver præcise og giver relevante resultater.
• Underkategorier: Når du har valgt en overkategori, kan du uddybe og præcisere ved at vælge relevante underemner. F.eks. hvis du vælger “Børne- og ungeliv”, kan du supplere med underemner, der præciserer målgruppen yderligere.

Aktiviteter – hvad indebærer tilbuddet?

Når målgruppen er defineret, skal du vælge de aktiviteter, der indgår i tilbuddet.

Spørg dig selv: Hvad gør vi i praksis for at opnå formålet med tilbuddet?

Her kan du vælge op til tre aktivitetstyper. Det hjælper borgerne med at finde netop de aktiviteter, de gerne vil deltage i – f.eks. rådgivning, fællesspisning, motion, støtteforløb eller sociale netværk.

For at Socialkompas Skanderborg altid viser aktuelle og troværdige oplysninger, skal tilbud løbende holdes ajour. Du får derfor automatisk en påmindelse to gange om året, når det er tid til at bekræfte eller opdatere dit opslag.

Du kan også til enhver tid selv redigere dine tilbud, hvis der sker ændringer – fx i mødetidspunkt, kontaktperson, adresse eller indhold.
 

🛠️ Sådan gør du

1. Gå til fanen “Mine tilbud” på din brugerprofil.
2. Klik på det tilbud, du vil opdatere – redigeringssiden åbnes automatisk.
3. Opdater de ønskede oplysninger.
4. Klik på “Gem tilbud” nederst på siden.

Dine ændringer bliver gemt og – hvis nødvendigt – sendt til godkendelse hos en lokal administrator.

Efter 180 dage fra oprettelse eller seneste redigering modtager du en e-mail-påmindelse om at tjekke dine oplysninger.

• Klik på “Vis tilbud til bekræftelse” i mailen og log ind på din profil.
• Hvis alt er korrekt, klik blot “Gem tilbud” for at bekræfte det som opdateret.

🚫 Midlertidig deaktivering

Hvis du ikke bekræfter eller opdaterer tilbuddet inden for 30 dage efter påmindelsen, bliver det midlertidigt deaktiveret.
Tilbuddet vises herefter ikke offentligt, før du har logget ind og genaktiveret det.

Du finder tilbuddet under ”kladder” på din bruger og kan til hver en tid genaktivere det.

💡 Hvorfor gør vi det?

Aktuelle oplysninger er nøglen til et pålideligt og brugbart Socialkompas.
Ved at minde tilbudsejere om at gennemgå deres opslag sikrer vi, at borgere og fagpersoner i Skanderborg Kommune altid finder relevante, opdaterede og aktive tilbud.

Et godt opslag på Socialkompas er:

• Let at forstå – uanset hvem der læser det
• Rigt på relevante søgeord
• Handlingsorienteret – gør det let at deltage
• Personligt og visuelt