Flere borgere får nu mulighed for hurtig hjælp, når Hjælpemiddel Kvik Service udvider åbningstiden på Finlandsvej i Skanderborg. Det populære drop-in-tilbud gør det endnu nemmere at få sagsbehandlet og udleveret simple hjælpemidler uden tidsbestilling.
Har du brug for en rollator, en badestol eller måske et sæt krykker?
Hos Hjælpemiddel Kvik Service kan du møde op uden tidsbestilling og få behandlet din ansøgning med det samme. I de fleste tilfælde kan du tage hjælpemidlet med hjem med det samme.
Fremover holder Hjælpemiddel Kvik Service åbent torsdag kl. 10-15, så endnu flere borgere kan få gavn af tilbuddet.
– Vi kan tydeligt se, at borgerne sætter pris på den enkle og hurtige adgang til hjælpemidler. Det er en god service, fordi det sparer tid og besvær for både borgere og medarbejdere, og derfor udvider vi nu åbningstiden, siger Jens Szabo, formand for Sundheds- og Omsorgsudvalget.
Få hjælp med det samme
I Hjælpemiddel Kvik Service møder borgerne en erfaren terapeut, der vurderer behovet og vejleder i brugen af hjælpemidlet.
Der er også mulighed for at få justeret eller repareret hjælpemidler, man allerede har.
– Tidligere skulle alle ansøgninger om hjælpemidler håndteres af sagsbehandlere på Fælleden, og det kunne give ventetid, fordi der skulle aftales tid og koordineres møder. Med Hjælpemiddel Kvik Service kan mange borgere nu få hjælp med det samme, og det gør en stor forskel i hverdagen, siger Morten Ilsøe, chef for Sundhed, Omsorg og Handicap.
Han forklarer, at ordningen også frigiver tid til de mere komplicerede sager fx om særlige hjælpemidler eller handicapbiler.
Hent hjælpemidler døgnet rundt
En andet nyt tiltag med Hjælpemiddel Kvik Service er, at man efter aftale kan hente og aflevere bevilgede hjælpemidler på depotet døgnet rundt og året rundt.
Tilbuddet er især relevant for personer, der udskrives fra sygehuset og har behov for et hjælpemiddel for at klare sig selv i eget hjem.
Skanderborg Kommune sætter det bevilgede hjælpemiddel frem på depotet med en navnelap på.
Borgeren eller en pårørende får en kode til døren til det ubemandede depot og kan hente hjælpemidlet, når det passer ind. Også selv om det er i weekenden eller kl. 2 om natten.