Mange har allerede fået glæde af det nye drop-in-tilbud på Finlandsvej, hvor man uden tidsbestilling kan få sagsbehandlet og udleveret simple hjælpemidler. Ordningen sparer både ventetid og bøvl.
Har du brug for en rollator, en badebænk, en toiletforhøjer eller måske et sæt krykker? Så er der god og hurtig hjælp at hente på Finlandsvej i Skanderborg.
Siden september har borgere kunnet møde op uden tidsbestilling og få behandlet deres ansøgning om simple hjælpemidler med det samme.
Tilbuddet hedder Hjælpemiddel Kvik Service, og mere end 220 borgere har allerede benyttet sig af muligheden for drop-in-sagsbehandling med stor tilfredshed.
Torsdag er kvikdag
Hver torsdag kl. 12.30-15.00 står en erfaren terapeut klar til at hjælpe med at vurdere behovet og finde det rigtige hjælpemiddel, hvis borgeren er berettiget til det.
I langt de fleste tilfælde kan man tage hjælpemidlet med hjem med det samme.
- Vi kan se, at tilbuddet bliver taget godt imod. Det er hurtigt, enkelt og i øjenhøjde, og det frigør også tid hos vores sagsbehandlere, som så kan koncentrere sig om de mere komplekse sager, siger Jens Szabo, formand for Sundheds- og Omsorgsudvalget.
Tidligere skulle alle ansøgninger håndteres af sagsbehandlere på Fælleden i Skanderborg.
Det kunne give ventetid, fordi man som borger skulle koordinere tider og aftaler med en sagsbehandler. De har travlt, fordi de også håndterer komplicerede ansøgninger om særlige hjælpemidler fx en handicapbil eller en rampe til huset.
Hent hjælpemidler døgnet rundt
En andet nyt tiltag med Hjælpemiddel Kvik Service er, at man efter aftale kan hente og aflevere bevilgede hjælpemidler på depotet døgnet rundt og året rundt.
589 borgere har benyttet sig af den mulighed siden åbningen i september.
Tilbuddet er især relevant for personer, der udskrives fra sygehuset og har behov for et hjælpemiddel for at klare sig selv i eget hjem.
Skanderborg Kommune sætter det bevilgede hjælpemiddel frem på depotet med en navnelap på. Borgeren eller en pårørende får en kode til døren til det ubemandede depot og kan hente hjælpemidlet, når det passer ind. Også selv om det er kl. 2 om natten.
Læs mere på www.skanderborg.dk/hjaelpemiddel-kvik-service.