Byrådet har fastsat nedenstående sagsbehandlingsfrister på hjælpemiddelområdet. Det betyder, at vi træffer en afgørelse i din sag senest inden for den angivne tidsfrist. Vi regner her fra den dag, hvor vi modtager din ansøgning.
Vi behandler altid din ansøgning hurtigst muligt.
Oversigt over sagsbehandlingsfrister
| Paragraf i Serviceloven | Produkttype | Sagsbehandlingsfrister | Anslået sagsbehandlingstid for 80 % af sagerne |
| § 112 | Personlige hjælpemidler | Max 12. uger | 4 uger |
| § 112 | Udlånshjælpemidler | Max. 26 uger | 4 uger |
| § 113 | Søtte til forbrugsgoder | Max. 26 uger | 20 uger |
| § 114 | Støtte til bil | Max. 52 uger | 50 uger |
| § 116 | Boligindretning | Max. 26 uger | 20 uger |
Hvis vi mod forventning ikke kan behandle din ansøgning inden for tidsfristen, vil vi informere dig inden fristen udløber. Her vil vi oplyse, hvornår du kan forvente en afgørelse i din sag.
Hvis du får bevilget et hjælpemiddel, kan der være behov for yderligere tid til afprøvning, tilpasning og levering.